USABILIDAD: PRINCIPIOS BÁSICOS

«INTRODUCCIÓN AL DESARROLLO WEB: HTML Y CSS (1 y 2)». Profe: Sergio Luján Mora. Curso ofrecido la por la UA y el Instituto de Econocmía Internacional, en Google Actívate.

Piensa en el usuario, no pienses en ti.

2/2. 4.15 Usabilidad: principios básicos.

1. Conoce al usuario.

• Conocimientos.
• Destreza.
• Ambiente.
• Propósito.
• Expectativas.
  

2. Minimiza la memorización.

• Sustituye la entrada de datos por la selección de elementos.
• Usa nombres en vez de números.
• Ofrece un comportamiento predecible.
  

3. Optimiza las operaciones.

• Facilita la ejecución rápida de las operaciones más comunes.
• Respeta la inercia de la interfaz (los cambios drásticos producen confusión).
• Automatiza todo lo que puedas.
  

4. Gestiona los errores.

• Ofrece buenos mensajes de error.
• Evita los errorres más comunes.
• Permite deshacer con facilidad las acciones realizadas.
• Da muchas oportunidades de corregir.
• Garantiza la integridad de la información en caso de fallo.

"¿Qué piensas de estos cuatro principios? ¿Crees que son importantes y
relevantes en la actualidad? Estos principios han sido extraídos del
artículo “User engineering principles for interactive systems”, de Wilfred J.Hansen,
publicado en la conferencia AFIPS de otoño del año 1971. Hace más de 40 años.
En aquella época aún no se hablaba de usabilidad, en el artículo se utilizaba el término “user engineering” , pero ya se preocupaba de lo mismo que estudia la usabilidad hoy en día.

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