LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN EN eCOMMERCE

Esquema del móudo 3 del curso de «COMERCIO ELECTRÓNICO», ofrecido por EOI (profe: Sixto Arias) en Google Actívate. Descubre el mundo del E-Commerce de la mano de EOI (Escuela de Organización Industrial).

Antes de emprender tu aventura de comercio electrónico debes conocer aspectos claves como:

• Los tipos de compras, de productos y las formas de pago. 
  
• Envíos nacionales e internacionales, en estos últimos deberás tener especialmente en cuenta las posibles restricciones legales, la normativa específica en materia de protección de datos, la fiscalidad y los aspectos religiosos y culturales.
  
• Resolver conflictos y gestionar las devoluciones de una manera eficaz y rentable.

MÓDULO 3. LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN.

1. Logística.
2. Devoluciones. Kiala.
3. Envíos internacionales.
4. Distribución de productos digitales.
5. Distribución de productos físicos. 
6. Distribución de productos mixtos. 
7. Restricciones legales.
8. Fiscalidad. Luxemburgo.
9.  Ofertas locales. GPS. Segmentación.
10. Agilidad y resolución de conflictos. Zendesk.

Objetivos:

• Entender la diferencia entre la distribución de productos digitales, físicos y productos mixtos.
• Saber qué restricciones legales, culturales o de fiscalidad pueden afectar a las actividades de un comercio electrónico.
  

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