STORYTELLING

«Storytelling». MOOC del curso «COMPETENCIAS DIGITALES PARA PROFESIONALES», por STA. MARÍA LA REAL en Google Actívate.

El arte de contar buenas historias transmitiendo ideas, valores y emociones. Relatos capaces de inspirar, motivar y conmover.

En las novelas aparecen personajes típicos (héroes, sabios, villanos…) con los que nos identificamos para bien o para mal.

¿Qué ventajas aporta el storytelling a la marca personal? ¿Puede la narrativa ayudar a una estrategia de comunicación online? ¡Sí puede!. ¿Qué ventajas tiene?

• Conexión emocional: a través de la identificación con la trama y los personajes.
• Recuerdo que perdura: los relatos emocionantes y conmovedores quedan grabados para siempre.
• Más difusión: las buenas historias se comparten, llegan a más gente.
• Desarrolla la creatividad: una buena historia es una manera original y creativa de comunicar, se capta mejor el interés del público.

Cómo aplicar el storytelling:

• Identificaremos al público: Averiguaremos cómo es, qué necesita o qué le apasiona.
• Elegiremos un propósito para que la historia sea inspiradora.
• Transmitiremos nuestra visión personal y valores.
• Incorporaremos personajes: un protagonista y otros personajes para desarrollar el relato.
• Desarrollaremos una trama para la historia a partir de experiencias personales.

Aunque el producto o servicio sean excelentes, desarrollar un marco narrativo rico en valores —con el que el público se identifique— siempre será bueno para conectar mejor con la audiencia.

Ámbitos de aplicación del storytelling.
La narrativa se puede aplicar en cualquier ámbito donde intervenga un proceso comunicativo:

• Educativo: enseñar conocimientos y valores despertando el interés y la motivación.
• En el marketing: conecta emocionalmente con el público, consiguiendo trasladar mejor los mensajes.
• Empresarial: cambia actitudes y comportamientos en las organizaciones.

Storytelling para la búsqueda de empleo.
Contar historias facilita la confianza y la empatía, aspectos fundamentales en una entrevista laboral. Para aplicar el storytelling en la búsqueda de trabajo, en primer lugar deberemos conocer bien nuestra propia historia, asumirla y entenderla.

• La historia debe hablar de nosotros (protagonismo).
• Identificaremos los objetivos profesionales.
• Identificaremos dificultadas y debilidades.
• Nos centraremos en los puntos fuertes (en lo que nos hace únicos).
• Describiremos el por qué es importante alcanzar los objetivos.

Storytelling para el diseño del CV
El storytelling aplicado al currículum supone contar más bien quiénes somos y no tanto lo que hemos hecho. Para aplicar esta técnica debemos:

• Saber a qué empresa nos dirigimos.
• Cuáles son las carencias que necesita cubrir la empresa y cómo nosotros podemos cubrirlas.
• Presentarnos, diremos quiénes somos y qué aficiones tenemos, nuestros valores.
• Explicar nuestra experiencia (nudo) identificando nuestros valores y competencias a través de relatos, mostrando la conexión entre las diferentes actividades y de forma honesta.
• Desenlace, acabaremos el relato contando por qué queremos optar al puesto, enfatizando como nuestro crecimiento profesional beneficiará a la empresa.

Respecto al formato podemos utilizar infografías o vídeos, para reforzar nuestra narración. Mira un ejemplo de CV con storytelling.

Storytelling para la entrevista de trabajo
Consiste en convertir la explicación de nuestro CV en una historia. Recomendaciones:

• Arrancaremos con alguna frase sorprendente que capte la atención del entrevistador.
• Enfocaremos el discurso hacia tareas concretas donde queden claramente reflejadas nuestras competencias y valores.
• Añadiremos datos tangibles y cifras.
• Cuidaremos la coherencia entre las historias que contemos.
• Seremos breves y precisos. Mantendremos el foco en lo importante, no nos iremos por las ramas.
• Mostraremos entusiasmo.
• Pensaremos en diferentes situaciones: cómo resolvimos un conflicto con un compañero o un cliente, cómo tomamos una decisión difícil, un éxito profesional, una ocasión en la que tomamos la iniciativa, un error que cometimos, cómo gestionanos una situación de crisis, etc.

Storytelling en el ámbito profesional.
Una historia bien contada puede ser clave para lograr tus objetivos profesionales conectando con tu audiencia.

• Proyectos: un proyecto es una oportunidad para contar una gran historia. Explicaremos cómo se origina todo, las dificultades que hemos superado, explicaremos nuestro enfoque, aportaremos datos y testimonios, Nos apoyaremos en presentaciones.
• Discursos: una buena historia de nosotros mismos tiene que ser real, ha de reflejar nuestro pasado y nuestras motivaciones, que permita vislumbrar quiénes somos, lo que valoramos. Incluyendo nuestros errores o imperfecciones.
• Otros usos: en marketing para posicionar una marca, para orientar procesos de cambio en RRHH, en ventas para crear una imagen de producto, etc.

Recomendaciones.

• Emplearemos siempre un lenguaje natural y directo.
• Un argumento sencillo.
• Contar anécdotas puede ser de gran ayuda pera mantener la atención del público.
• Convertir al público en un personaje de la historia lo involucra mas en ella.
• Seguiremos una estructura narrativa: principio, nudo y desenlace.
• No olvidaremos darle un enfoque humano.

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